Cuidando de ti

El Cid Resorts ha tomado medidas rigurosas y estrictos lineamientos de higiene y protección ante la adversidad que vivimos actualmente, para proteger y cuidar a nuestros huéspedes, socios y empleados del hotel, garantizándoles experiencias vacacionales insuperables, y al mismo tiempo brindándoles seguridad durante su estadía con nosotros.

Compromiso con los protocolos de higiene ante COVID 19

Hemos creado un compromiso por lograr que tu estancia con nosotros sea confiable, contando para ello, con la experiencia de Preverisk y Cristal, dos empresas mundialmente reconocidas especializadas en certificaciones de procesos de calidad e higiene.

#SiempreComprometidos

Programa de Protocolos

@elcidresorts

SANA CONVIVENCIA

Nuestros colaboradores portarán cubrebocas en todo momento donde se pueda tener un acercamiento con el huésped o compañeros de trabajo. Colocamos gel antibacterial en las principales áreas de contacto con nuestros huéspedes y se pide respetar la sana distancia. La toma de temperatura es esencial al momento de su llegada asi como la desinfección de tu equipaje con ayuda de nuestro personal de botones. Los grupos que estén planeados llegar a nuestros resorts tendrán un área especial asignada según la cantidad de personas que formen el grupo para realizar check-in y entrega de brazaletes.

A Group Of People Standing In Front Of A Building

DESCANSA SEGURO

Las habitaciones contarán con un sello de garantía, indicando que la habitación ha sido desinfectada bajo los estrictos protocolos de Preverisk y Cristal respectivamente. Se realizará la desinfección de las habitaciones con un equipo nebulizador. Todos los blancos de la habitación se cambiarán en su totalidad a tu salida. Los filtros de aire acondicionado se limpian y desinfectan a tu salida.

Nota: Se suspenden hieleras de pasillos, este servicio se proveerá por parte de Room Service.

A Person Standing In A Room

AREAS RECREATIVAS

Hemos limitado la cantidad de camastros en las áreas recreativas. Implementamos la Sana Distancia entre los camastros de nuestras piscinas y playa asegurándonos que tu estancia sea segura. Colocamos dispensadores de gel antibacterial en los accesos y nebulizamos todas las sillas, cojines y áreas tanto de alberca como restaurantes de playa. Durante los shows y actividades seguiremos las normativas de Sana Distancia entre cada huésped.

Nota: Nuestros colaboradores portarán cubrebocas en todo momento para su operación en áreas.

A Person Standing In Front Of A Store

SABOREA CON SEGURIDAD

Establecimos una capacidad máxima de huéspedes por centro de consumo y distancia entre cada mesa. Nuestros chefs, cocineros y resto del staff usará cubrebocas en todo momento y guantes de látex en caso de ser necesario, para realizar el servicio. Seguiremos implementando los procesos de limpieza y desinfección como lo establecen la NOM251 y las normas internacionales de Preverisk Group y Cristal en áreas de cocina y bares. Desinfectamos los menús, chequeras, terminales, plumas y teléfonos constantemente y tras cada uso.

Nota: En el área de buffet contamos con capacidad máxima de huéspedes y se limitará el acceso con ayuda de señalizaciones y unifilas.

A Person Preparing Food In A Restaurant