Premios & Reconocimientos

CERTIFICADO DE EXCELENCIA 2018 - TRIPADVISOR

Gracias al apoyo de todos nuestros huéspedes; nuestros hoteles, restaurantes y establecimientos obtuvieron, nuevamente, uno de los reconocimientos más importantes de la industria turística, el Certificado de Excelencia 2018 de TripAdvisor, el sitio de viajes más importante del mundo.

Estos son los establecimientos ganadores:

Hoteles

- El Cid El Moro Hotel de Playa - Mazatlán
- El Cid Castilla Hotel de Playa - Mazatlán
- El Cid Granada Hotel & Country Club - Mazatlán
- El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates - Mazatlán
- Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort – Riviera Maya

Restaurantes (Todos se encuentran ubicados en Mazatlán)

- Restaurante La Cascada
- Restaurante La Concha
- Restaurante La Marina

Otros establecimientos

-Fly High Adventures (Parque ecológico de tirolesas en Cozumel)  

2017 BEST OF VIP ACCESS HOTEL - EXPEDIA

Expedia.com, uno de los sitios de viajes en línea más importantes del mundo, otorgó el premio “2017 Best of Vip Access” a El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates en Mazatlán, por ofrecer un extraordinario servicio al cliente y experiencias inigualables de primer nivel.

CALIDAD AMBIENTAL TURÍSTICA - PROFEPA

Esta certificación fue obtenida por El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates en Mazatlán. El contar con esta importante distinción se traduce en una considerable disminución de residuos, descargas, emisiones, consumos de energía, combustibles y agua; con la consecuente reducción en la presión sobre los recursos naturales y los ecosistemas, así como en el mejoramiento de la calidad ambiental.

HOTEL SUSTENTABLE

El Cid Castilla, El Cid El Moro, El Cid Granada y El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates, ubicados en Mazatlán, obtuvieron el reconocimiento de Hotelería Sustentable por llevar a cabo métodos de ahorro de energía eléctrica, agua y gas LP, así como la separación de residuos sólidos, el reciclaje y el cumplimiento de diversos estándares y normas ambientales.

DISTINTIVO SALUD - COEPRISS

El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates en Mazatlán obtuvo el Distintivo Salud; reconocimiento otorgado por COEPRISS a los establecimientos que lograron la excelencia en el ofrecimiento de alternativas saludables en sus menús y con los más altos estándares  de calidad para sus comensales.  

PREMIOS PERSPECTIVE MAGAZINE 2018

El Cid Resorts se complace en anunciar que su nueva propiedad Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort ha sido galardonada con los prestigiosos premios otorgados por Perspectiva Magazine en las categorías “Mejor Resort de América Latina” y “Mejor Resort en General”. Es importante mencionar que los premios otorgados por Perspective Magazine han reconocido a los líderes de la industria hotelera durante los últimos ocho años.

CERTIFICADO DE EXCELENCIA 2017 - TRIPADVISOR

TripAdvisor, el sitio de viajes más importante del mundo, otorgó a El Cid El Moro Hotel de Playa y a su restaurante La Concha, al restaurante La Marina ubicado en El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates y al restaurante El Patio en El Cid Granada & Country Club en Mazatlán el afamado Certificado de Excelencia 2017 que se otorga a establecimientos que ofrecen servicio de clase mundial.

DISTINTIVO H

El Cid Resorts tiene el honor de recibir este Distintivo por cumplir con las más estrictas normas de higiene en alimentos y bebidas, establecidas por la Junta de Salud de México. Este reconocimiento fue galardonado por la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Salud de México y a nuestras 6 propiedades localizadas en Mazatlán, Riviera Maya y Cozumel.

QUALITY ASSURANCE 2017 - DELTA VACATIONS

Delta Vacations, uno de los mayoristas en línea más importantes del mundo, reconoció a Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort en Riviera Maya y El Cid Castilla Hotel de Playa en Mazatlán con el distinguido premio “Quality Assurance 2017” por su excelente calidad. Ambos complejos turísticos de Grupo El Cid obtuvieron esta distinción por haber logrado un índice de satisfacción del cliente del 99%, el cual garantiza calidad superior en el servicio, demuestra una consistencia operativa excepcional y logra estándares de calidad ejemplares.

ECOLÍDERES - TRIPADVISOR

Los seis hoteles de El Cid Resorts obtuvieron la certificación EcoLíderes™ que otorga TripAdvisor, el sitio de viajes más importante del mundo, por haber cumplido con las estrictas directrices ecológicas de la organización y demostrar un compromiso continuo con el medio ambiente.

DISTINTIVO S - EL PREMIO MÁS IMPORTANTE DE SUSTENTABILIDAD EL MÉXICO

El Cid Resorts anuncia con orgullo que El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates ubicado en Mazatlán ha sido reconocido por la Secretaría de Turismo Federal (SECTUR) con la certificación más importante de sustentabilidad en el país, la cual es implementada por la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA).

La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) certificó a El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates con el prestigiado Distintivo “S”. Esta certificación es muy importante debido a que se rige con los mismos estándares emitidos por EarthCheck y Rainforest Alliance, empresas mundialmente reconocidas por promover las mejores prácticas ecológicas.

PREMIO LOVED BY GUESTS EN CATEGORÍA 100 MEJORES HOTELES DE PLAYA EN EL MUNDO - HOTELS.COM

El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates ubicado en Mazatlán, ha sido galardonado con el premio Loved by Guests en la categoría de los 100 Mejores Hoteles de Playa en el mundo, que otorga anualmente el prestigioso sitio web Hotels.com, anunció El Cid Resorts.

Es importante destacar que El Cid Marina Hotel de Playa y Club de Yates es uno de los 18 hoteles que ganaron este reconocimiento en Latinoamérica. El complejo también tiene la distinción de ser el único hotel en Mazatlán y uno de los 7 hoteles en México que han sido acreedores de esta distinción.

TRAVELERS’ CHOICE® 2017 - TRIPADVISOR

El Cid Resorts anuncia con orgullo que El Cid Castilla Beach en Mazatlán y Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort en Riviera Maya han sido reconocidos con el premio Travelers’ Choice 2017 de TripAdvisor en la categoría de los 25 mejores Hoteles para Familias en México.

TRAVEL AWARDS 2016 - BEST DAY 

En reconocimiento a sus logros y al importante liderazgo turístico en México, Best Day Travel Group otorgó los distintivos "Premios #travel 2016" a El Cid Resorts en Mazatlán.

50 MEJORES HOTELES DE PLAYA 2016 – HOTELS.COM

El Cid Marina Beach Mazatlán, con gran honor recibe el Premio Top 50 Beach 2016 por Hoteles.com. Nuestro Resort agradece a nuestros huéspedes por valorarnos con alta puntuación y compartir opiniones positivas. 

CERTIFICADO DE EXCELENCIA 2016 - TRIPADVISOR

A cinco propiedades de El Cid en México se les ha reconocido con el Certificado de Excelencia concedido por TripAdvisor por su compromiso de proporcionar a los clientes con servicio de primera clase, así como estar continuamente respondiendo a los comentarios que los huéspedes hacen en línea.

TRAVELERS’ CHOICE® 2016 - TRIPADVISOR

Por cuarto año consecutivo, el Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, en la Riviera Maya, fue galardonado con el Premio “Travelers Choice 2016” de TripAdvisor por estar entre los 25 mejores hoteles para familias en México. Este honor lo recibe únicamente el 1% de todos los hoteles en TripAdvisor, basado en los comentarios y opiniones de millones de viajeros.

QUALITY ASSURANCE 2015 - MLT VACATIONS

El Cid Castilla Hotel de Playa en Mazatlán, recibió el premio Quality Assurance 2015 por parte de MLT Vacations por garantizar y ofrecer una calidad excepcional, un excelente servicio al cliente y entrega de productos, lo que demuestra una eficiencia operativa ejemplar y estándares de calidad de primer nivel.

POLITICA AMBIENTAL

Grupo El Cid Mazatlán consciente de la importancia del desarrollo sustentable y el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente y la localidad, nos comprometemos a establecer y mantener un sistema de Mejora Continua en la gestión ambiental, el cual involucre a nuestros colaboradores, proveedores y clientes en la implementación de acciones que garanticen y permitan un desarrollo amigable en armonía con el medio ambiente y su comunidad. Grupo El Cid Mazatlán adquiere el compromiso de mejorar los procesos de:

  • Ahorro de Energéticos (Luz, Agua, Diésel, Gas).
  • Reducción de Desechos Sólidos.
  • Manejo de Productos Biodegradables Confinamiento y Destino de Residuos Peligrosos.
  • Capacitación, Difusión y concientización a Colaboradores, proveedores y huéspedes generando una cadena de valor.
  • Implementar y mantener un programa integral de reciclaje.
  • Cumplimiento a la legislación Ambiental.
  • Mantener una infraestructura de bajo impacto en el medio ambiente.

CHECK SAFETY FIRST - VENTUS AT MARINA EL CID SPA & BEACH RESORT

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort ubicado en el Caribe mexicano aprobó satisfactoriamente la auditoría de Manejo Higiénico de Alimentos y Bebidas por parte de Check Safety First, la prestigiosa compañía internacional de salud y seguridad que avala hoteles alrededor del mundo, lo cual lo hizo acreedor de la Placa Cristal por parte de esta organización.

Así mismo, la Placa Room Check fue otorgada a Ventus at Marina El Cid, ya que aprobó la auditoría Check Room por la misma empresa en todas las habitaciones, la cual consiste en la inspección minuciosa de la higiene en colchones, almohadas, blancos, superficies, mobiliario de baño y habitación, equipos y accesorios, agua, etc, resultando libres de bacterias, asegurando la inocuidad en las habitaciones

CHECK SAFETY FIRST

La prestigiosa compañía de salud y seguridad en todo el mundo, Check Safety First, ha otorgado en diversas áreas operativas dentro de El Cid Resorts las siguientes certificaciones:

  • Cristal Food Check: Esta certificación se otorgó a todas las propiedades de El Cid en Mazatlán y en el Caribe por el manejo adecuado e higiénico de los alimentos para el consumo de los clientes.
  • Pool Check: La certificación aprueba que las piscinas en las propiedades de El Cid en Mazatlán están libres de contaminantes y se mantienen limpias constantemente.
  • Room Check: Los cuatro hoteles en Mazatlán junto con nuestros hoteles en Riviera Maya, obtuvieron esta codiciada certificación por demostrar su eficacia en las operaciones de limpieza de las habitaciones frente a las implicaciones de higiene.
  • Eco Check: Debido a las prácticas sustentables y éticas aplicadas por Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort en la Riviera Maya para reducir el impacto negativo sobre el medio ambiente, este hotel se ha ganado esta certificación.
  • Crisis Check: Por desarrollar planes y procedimientos apropiados, junto con mecanismos de contingencia que son vitales para continuar la operación en caso de una emergencia, el Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort recibió esta certificación.
  • Aqua Check: En reconocimiento por garantizar la instalación y el adecuado mantenimiento de sus sistemas de agua, se otorgó esta distinción a nuestros cuatro hoteles en Mazatlán.

+VIP ACCESS: BEST OF 2015 - EXPEDIA

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort ha sido seleccionado entre los mejores hoteles de + VIP Access 2015. Expedia otorga este honor sólo al 20% de la colección mundial de hoteles + VIP Access, y es gracias al compromiso y excelente trato que se le da a los socios élite a lo largo del año basado en la retroalimentación que reciben.